Компания АдАстра предоставляет бесплатную техническую поддержку на русском и английском языках каждому зарегистрированному пользователю TRACE MODE, вне зависимости от места приобретения программы.

Все инженеры Службы технической поддержки АдАстры имеют статус Сертифицированного инженера TRACE MODE и опыт практической разработки АС УТП, что позволяет им быстро и квалифицированно и решать проблемы пользователей.

Для технической поддержки пользователей TRACE MODE используются основные средства коммуникации: телефон и электронная почта, а также Форум технической поддержки в Internet.

В соответствующих разделах нашего сайта Вы найдете более 233 учебных фильмов по программированию в SCADA TRACE MODE. Эти фильмы также размещены на наших каналах в RUTUBE и YouTube.  

Пользователи SCADA TRACE MODE могут получить дополнительную техническую поддержку, учитывающую их предпочтения и потребности.  Компания АдАстра предоставляет следующие виды услуг поддержки:

Стоимость стандартной технической поддержки уже включена в цену программ и не требует никакой дополнительной оплаты.  

Телефон технической поддержки SCADA TRACE MODE (для пользователей коммерческих версий)

+7 495 771 71 74

Электронный адрес техподдержки указан на регистрационной карточке и на лицензионном соглашении к программе.

Форум технической поддержки SCADA TRACE MODE

http://forum.adastra.ru/ (для всех)  

Следующие шаги

Поддержка

Шаг 1
Ответы на ЧАстые ВОпросы
Шаг 2
Видеоуроки
Шаг 3
Зарегистрируйте Ваше ПО и обратитесь в техподдержку